«Тойота Мотор» продемонстрировала позитивную динамику даже на падающем рынке в 2014 году

Краткая информация

·  В 2014 году продажи компании «Тойота Мотор» в России продемонстрировали рост на фоне 2013 года в размере 6,2% (181 103 автомобилей Toyota и Lexus), несмотря на нестабильность на рынке.

·  Доля «Тойота Мотор» на российском рынке в 2014 году составила 7,3% (+1,1% на фоне 2013 года), что является лучшим показателем с момента основания компании в России в 2002 году. Отличный результат обусловлен уникальным позиционированием бренда Toyota в России на стыке премиального и массового сегмента, а также началом реализации стратегии омоложения бренда Lexus.

Бренд TOYOTA

·  Объем продаж автомобилей Toyota в России увеличился в 2014 году на 4,6% по сравнению с 2013 годом и достиг 161 954 единиц.

·  Доля бренда Toyota на российском автомобильном рынке в 2014 году вернулась к установленной в 2008 году рекордной отметке и составила 6,5%.

· RAV4 (38 919 единиц), Camry (34 117 единиц) и Corolla (27 704 единиц) по-прежнему являются бестселлерами в модельном ряду Toyota на российском рынке. Модели Toyota RAV4 и Toyota Camry также вошли в список самых продаваемых автомобилей на российском рынке, по данным Ассоциации европейского бизнеса.

·  Запуск новой Toyota Camry в России стал главным событием для бренда в 2014 году. Несмотря на ожидаемое обновление, бизнес-седан Toyota пользовался неизменным спросом у российских клиентов в течение всего года. Этот тренд только усилился со стартом продаж новой Camry в конце 2014 года. В результате объем реализации Camry в 2014 году увеличился на 3,7% по сравнению с 2013 годом, даже несмотря на общий спад на рынке. Camry остается лидером среди седанов бизнес-класса в России уже на протяжении 6 лет подряд. Доля модели в этом сегменте российского автомобильного рынка в 2014 году составила 38%.

·  Помимо Camry, бестселлерами в своих сегментах рынка в России в прошлом году также стали модели RAV4 (10% в сегменте), Hilux (26% в своем сегменте) и Land Cruiser 200 (47%).

·  В 2014 году Toyota Highlander (13 548 единиц), Land Cruiser Prado (17 369 единиц), Venza (5 175 единиц) и Hilux (6 790 единиц) достигли рекордных значений по объемам продаж за всю историю существования этих моделей на российском рынке.

Бренд LEXUS

·  Для Lexus 2014 год стал самым успешным за всю историю существования бренда в России. Продажи премиального бренда достигли рекордного значения в 19 149 штук (+21,4% по сравнению с 2013 годом).

·  Рыночная доля Lexus в премиальном сегменте в России в 2014 году увеличилась на 1,5% до 8,9%.

·  Бестселлерами Lexus на российском рынке в 2014 году стали модели RX (6 690 единиц), ES (2 871 единица) и LX (2 987 единиц).

·  Главной новинкой года стал премиальный компактный кроссовер Lexus NX. Он хорошо показал себя на старте - с сентября по декабрь 2014 года было продано 627 автомобилей. NX обладает серьезным потенциалом дальнейшего роста на российском рынке.

·  Несмотря на сложную рыночную ситуацию в 2014 году, объемы продаж моделей Lexus ES, GX и IS достигли рекордных значений с момента появления данных продуктов на российском рынке.

Детальная информация

Часть 1. Продажи новых автомобилей

·  В 2014 году в России было реализовано 181 103 автомобиля Toyota и Lexus. Объем продаж увеличился на 6,2% по сравнению с 2013 годом, несмотря на нестабильность экономической ситуации в стране.

Президент ООО «Тойота Мотор» Хидэнори Одзаки прокомментировал итоги года: «Несмотря на то, что 2014 стал годом бурных экономических потрясений, нашей компании удалось не только удержать свои позиции на рынке, но и достигнуть рекордных для «Тойота Мотор» значений по доле рынка и продемонстрировать достойную динамику в 2014 году. Это еще раз доказывает то, что уникальное премиально-массовое позиционирование бренда Toyota и стратегия омоложения бренда Lexus в России глубоко укоренились на рынке и способствуют укреплению позиций компании. Вместе с нашими дилерами мы продолжим работать над тем, чтобы каждый клиент получил премиальный уровень обслуживания на всех этапах взаимодействия с нашими брендами».

1.1. TOYOTA

·  В 2014 году доля бренда Toyota на российском автомобильном рынке вернулась к рекордному значению, установленному в 2008 году, и составила 6,5%. Во время предыдущей экономической рецессии доля Toyota на рынке снизилась почти на 2% (с 6,5% в 2008 году до 4,7% в 2009 году). В 2014 году, напротив, доля Toyota выросла на 0,9% по сравнению с 2013 годом.

·  Объем продаж автомобилей Toyota в РФ в 2014 году составил 161 954 единицы, что на 4,6% больше по сравнению с 2013 годом. Отличный показатель обусловлен, прежде всего, рыночным успехом Camry (доля в продажах Toyota в России в 2014 году – 21%) и популярностью внедорожного модельного ряда Toyota (55% продаж бренда).

Наиболее востребованными моделями Toyota в 2014 году стали RAV4 (38 919 единиц), Camry (34 117 единиц) и Corolla (27 704 единицы). Объемы продаж автомобилей Toyota в России в декабре 2014 года увеличились на 19% по сравнению с декабрем 2013 года и составили 17 536 автомобилей.

Вице-президент ООО «Тойота Мотор» Фумитака Кавасима отметил: «Объем продаж новых автомобилей Toyota увеличился на 4,6% в 2014 году по сравнению с предыдущим годом, даже несмотря на экономические потрясения. Мы многому научились во время предыдущих кризисов на рынке: мы пересмотрели модельный ряд Toyota в России и сфокусировались на кроссоверах, внедорожниках и седанах бизнес-класса, повысили эффективность ведения бизнеса в «Тойота Мотор» и дилерской сети. Благодаря этому динамика продаж Toyota всегда остается выше рынка. В 2014 году доля рынка бренда Toyota составила 6,5%. Это рекордный для нас показатель, ранее зафиксированный лишь в пиковом 2008 году».

Успешные запуски новых моделей и комплектаций, отвечающих потребностям российских клиентов, внесли значительный вклад в позитивную динамику бизнеса Toyota в России в 2014 году.

Toyota Camry

В ноябре 2014 года в России состоялся запуск новой Toyota Camry. Camry является ключевой моделью Toyota в России, обеспечив 21% от общих продаж бренда в прошлом году. Спрос на Camry в 2014 году вырос на 3,7% по сравнению с 2013 годом, объем продаж составил 34 117 автомобилей. Toyota Camry сохранила свои лидерские позиции в своем классе с долей в сегменте 38%. Camry остается наиболее продаваемым седаном бизнес-класса на российском автомобильном рынке уже 6 лет подряд.

Успешный запуск новой Toyota Camry также был обусловлен появлением новых удобных онлайн-сервисов: оценить свой автомобиль для последующей сдачи в trade-in, рассчитать кредит или стоимость страхового полиса, записаться на тест-драйв и многое другое стало возможно даже без посещения дилерского центра. Сотрудники дилерских центров теперь могут произвести осмотр автомобиля с пробегом с использованием специального iPad-приложения всего за 10 минут.

Внедорожный модельный ряд Toyota

Внедорожники и кроссоверы Toyota обеспечили 55% общих продаж бренда в 2014 году. Этому, в том числе, способствовали успешные запуски новых моделей. В 2014 году российским клиентам стало доступно новое поколение Toyota Highlander, специальная серия Toyota Land Cruiser 200 “Brownstone” и новые выгодные комплектации бестселлера RAV4.

Наиболее динамичный рост продаж на фоне 2013 года в модельной линейке Toyota продемонстрировали Highlander (+87%) и Land Cruiser Prado (+20%). В 2014 году Toyota Highlander (13 548 автомобилей), Land Cruiser Prado (17 369 автомобилей) и Venza (5 175 автомобилей) установили рекорды продаж за всю историю присутствия этих моделей на российском рынке. Toyota RAV4 (10% в сегменте) и Land Cruiser 200 (47% в сегменте) достигли лидерских позиций в своих классах в прошлом году.

Другие модели Toyota

Помимо этого, в 2014 году на российском рынке появились новые молодежные комплектации Toyota Corolla «Стиль» и «Стиль Плюс», Verso с панорамной крышей и обновленное спорт-купе GT86.

В 2014 году пикап Toyota Hilux стал номером один в своем сегменте и продемонстрировал рекордно высокие продажи. Через дилерскую сеть Тойота в России было реализовано 6 790 автомобилей Hilux.

1.2. LEXUS

·  Для бренда Lexus в России 2014 год стал самым успешным в истории. Продажи достигли рекордного уровня в 19 149 автомобилей (+21,4% по сравнению с 2013 годом). Предыдущий рекорд по количеству проданных автомобилей был установлен в 2013 году (15 768 штук).

·  Lexus представил стратегию омоложения бренда, в рамках которой появились несколько новых и обновленных моделей.

·  Главной новинкой года для Lexus в России стал компактный кроссовер премиум-класса NX в версиях NX 200, NX 200 AWD и NX 300h. В первом квартале 2015 года автомобиль с турбированным двигателем NX 200t пополнит модельную линейку кроссовера. NX имеет большой потенциал и станет «локомотивом» марки в 2015 году.

Управляющий директор ООО «Тойота Мотор» по продажам и маркетингу Lexus и маркетингу Toyota Джон Томсон отметил: «2014 год стал рекордным для бренда Lexus по объемам продаж. Рост продаж Lexus в 2014 году составил + 21,4 % по сравнению с 2013 годом. Потрясающая динамика связана с сильной продуктовой линейкой Lexus, укреплением дилерской сети и ростом популярности представленных в 2013 году седанов и внедорожников RX и GX 460. Также в 2014 году мы начали продажи новых моделей и специальных серий с дополнительными опциями по разумным ценам. Наряду с запуском новых моделей, в 2014 году мы обновили шоурумы дилеров и вывели на новый уровень процесс покупки автомобилей Lexus».

В декабре 2014 года российские клиенты стали владельцами 1 488 автомобилей Lexus (+0.9% к декабрю 2013 года). С января по декабрь прошлого года продажи Lexus выросли на 21,4% до 19 149 единиц. Рыночная доля Lexus в премиальном сегменте в России в 2014 выросла до 8,9% (+1,5% по сравнению с 2013 годом). Доля на рынке в целом составила 0,8% (+0,2% на фоне 2013 года).

 В 2014 году было продано 627 автомобилей Lexus NX, что является хорошим показателем для новой модели.

Среди других новинок Lexus - новая модель CT 200h и специальные версии RX,GS и ES. В 2014 году российским покупателям стала доступна новая пятиместная версия внедорожника GX 460. Кроме того, на Московском международном автосалоне состоялась премьера нового потрясающего динамичного премиум-купе RC и “заряженного” спортивного купе RC F.

Наиболее продаваемыми моделями Lexus в России по итогам 2014 года стали RX (6 690 автомобилей), ES (2 871 автомобилей) и LX (2 987 автомобилей).

Несмотря на сложные рыночные условия, в 2014 году седаны Lexus продемонстрировали рекордно высокие для России продажи. Совокупные продажи седанов IS, ES и GS составили 6 219 проданных автомобилей против 4 317 в 2013 году (+144% по сравнению с 2013 годом).

Модели GX 460 и RX также продемонстрировали высокие результаты продаж – их совокупные продажи достигли 9 022 проданных автомобиля против 7 356 в 2013 году (+122% по сравнению с 2013 годом).

Часть 2. Корпоративные продажи

·  Toyota Camry - бессменный лидер в сегменте D/E с точки зрения корпоративных продаж (10 784 автомобилей; 35% - доля в сегменте D/E среди корпоративных клиентов в январе-ноябре 2014 года).

·  Корпоративные продажи автомобилей Toyota увеличились на 14% по сравнению с прошлым годом.

·  Корпоративные продажи Lexus выросли на 12%.

Продажи Toyota юридическим лицам и госструктурам составили почти 20% от общего объема реализованных автомобилей за год. Корпоративные клиенты приобрели 32 045 автомобилей бренда.

Camry осталась наиболее востребованной моделью среди корпоративных клиентов Toyota, сохранив свои лидирующие позиции в сегменте бизнес-седанов с точки зрения корпоративных продаж. В 2014 году организации приобрели 10 784 автомобилей Toyota Csmry, что составило 32% от общих продаж модели в России.

Toyota Corolla (4 719 единиц, +12% по сравнению с 2013 годом) и Land Cruiser 200 (4 366 единиц, +14%) также вошли в список наиболее популярных моделей среди корпоративных клиентов.

Корпоративные клиенты в России приобрели 4 244 автомобиля Lexus, что на 12% больше по сравнению с 2013 годом. Доля корпоративных продаж составила 22% от общего объема продаж Lexus в России по итогам года.

Наиболее популярными моделями Lexus среди корпоративных клиентов стали LX (1 205 единиц), RX (1 099 единиц) и GX (598 единиц). Новые специальные версии Lexus RX имели ощутимый успех среди корпоративных клиентов – доля таких продаж от общего объема корпоративных продаж модели составила 69%.

Часть 3. Автомобили с пробегом и Trade-in

·  В 2014 году компания Тойота вышла на новый уровень обслуживания клиентов, запустив онлайн-оценку автомобилей с пробегом и специальное iPad-приложение, позволяющее произвести осмотр и оценку автомобиля с пробегом в дилерском центре за 10 минут. В настоящий момент 100% дилеров Тойота предлагают своим клиентам данные сервисы.

3.1. Trade-in

В 2014 году компания «Тойота Мотор» запустила новый сервис предварительной онлайн-оценки автомобилей с пробегом. На сегодняшний день вся дилерская сеть Тойота в России предлагает эту услугу клиентам. Новые digital-сервисы сделали процесс обмена автомобиля с пробегом на новый автомобиль Toyota значительно проще и комфортнее для клиентов. В 2014 году дилеры Тойота и Лексус обработали 35 822 заявки на онлайн-оценку автомобилей с пробегом.

Благодаря новому уровню обслуживания клиентов, возрос спрос на услуги Toyota Trade-in, Lexus Trade-in и операции с автомобилями с пробегом в дилерской сети в 2014 году.

Дилеры Тойота по итогам 2014 года приняли по программе trade-in и с использованием комиссионных схем 22 791 автомобиль с пробегом, что 34% больше, чем в 2013 году. Для дилерской сети Лексус данные показатели – 4 061 автомобиль с пробегом и 32% роста соответственно.

Все дилеры Тойота и Лексус в России придерживаются единых стандартов процесса Trade-in, разработанных компанией «Тойота Мотор».

3.2. Toyota Tested и Lexus Select

В 2014 году российские клиенты приобрели 655 автомобилей с пробегом, сертифицированных по программе Toyota Tested, и 165 сертифицированных автомобилей с пробегом Lexus Select.

 

В настоящий момент 25 дилеров Тойота и 15 дилеров Лексус работают в полном соответствии со стандартами программ Toyota Tested и Lexus Select.

Часть 4. Дилерская сеть

·  Дилерская сеть Тойота была расширена на 4 дилерских центра и насчитывает 106 центров.

·  В 2014 году в России начали работу с клиентами 5 новых дилерских центров Лексус. Их общее число теперь составляет 44.

В 2014 году были открыты Тойота Центр Красноярск Запад, Тойота Центр Самара Юг, Тойота Центр Тюмень Юг и уполномоченный партнер Тойота в Новосибирске. 7 дилерских центров Тойота из Брянска, Иваново, Кирова, Новороссийска, Сыктывкара, Тамбова и Владимира переехали в новые здания и получили статус официальных дилеров бренда. Дилерская сеть Тойота теперь представлена в 69 городах России. 41% дилерских центров соответствуют новым стандартам оформления шоурумов Тойота.

В прошлом году 5 новых дилерских центров Лексус были открыты в Архангельске, Набережных Челнах, Новороссийске, Пензе и Владимире. 3 центра получили статус официальных дилеров (Лексус-Тверь, Лексус-Ярославль, Лексус-Минеральные воды). В настоящий момент в 34 российских городах работают 44 дилерских центра Лексус.

Часть 5. Кредитование

·  18,8% автомобилей Toyota и 19,5% автомобилей Lexus в России были проданы в кредит через «Тойота Банк».

·  Среди российских клиентов все большей популярностью пользуются кредитные программы с низкими ежемесячными платежами и остаточным платежом.

В 2014 году в кредит через ЗАО «Тойота Банк» был продан 30 321 новый автомобиль Toyota. Наиболее часто в кредит приобретали модели RAV4 (8 121 штука), Camry (5 573 автомобиля) и Corolla (5 100 автомобилей).

Продажи автомобилей Lexus в кредит выросли на 22% по сравнению с 2013 годом и составили 3 644 единицы. Наилучшие показатели продаж в кредит продемонстрировали модели RX (1 136 штук), ES (646) и IS (503).

Наиболее популярными кредитами среди покупателей Toyota и Lexus в 2014 году стали программы «Турбо» и «Спринт» (кредит по 2 документам). Значительно вырос спрос и на кредитные программы с остаточным платежом и низкой ежемесячной финансовой нагрузкой. Для клиентов trade-in ЗАО «Тойота Банк» предложило специальные программы “Toyota Upgrade” и “Lexus Upgrade” с привлекательными процентными ставками.

В 2014 году «Тойота Банк» также запустил 5 новых кредитных продуктов.

Объем автокредитов, выданных компанией «Тойота Банк» в 2014 году, составил 32 млрд. рублей. По итогам года кредитный портфель банка составил 46 млрд. рублей.

Часть 6. Локализация производства

·  С конвейера завода Тойота в Санкт-Петербурге в 2014 году сошли 36 612 автомобилей Toyota Camry, из них - 3 084 единицы для рынка Казахстана и 224 для поставок в Республику Беларусь. Объем производства увеличился на 2,6% по сравнению с 2013 годом.

·  5 ноября 2014 года на заводе Тойота в Санкт-Петербурге были открыты 2 новых цеха: штамповки кузовных деталей и производства пластиковых деталей. Также на предприятии началось производство новой Toyota Camry. Уровень локализации производства достиг 30%.

 

Приложение

Продажи новых автомобилей Toyota и Lexus в России в 2014 году

Продажи 2013 года (ед.)

Продажи 2014 года (ед.)

Динамика продаж

Модель

Продажи

Модель

Продажи

Toyota

Corolla

30 644

Corolla

27 704

 

-9.6%

Auris

2 205

Auris

1 411

-36%

Verso

2 053

Verso

1 472

 

-28.3%

Prius

52

Prius

27

-48.1%

Camry

32 895

Camry

34 117

+3.7%

RAV4

39 885

RAV4

38 919

-2.4%

Highlander

7 254

Highlander

13 548

+86.8%

Land Cruiser Prado

14 519

Land Cruiser Prado

17 369

+19.6%

Land Cruiser 200

13 669

Land Cruiser 200

14 666

+7.3%

Hilux

6 207

Hilux

6 790

+9.4%

Hiace

429

Hiace

511

+19.1%

Alphard

398

Alphard

184

-53.8%

Venza

4 426

Venza

5 175

+16.9%

GT86

175

GT86

60

-65.7%

Coaster

1

Coaster

1

0%

TOYOTA

154 812

TOYOTA

161 954

+4.6%

Lexus

 

IS 250

605

IS 250

1 659

+174.2%

IS 300h

80

IS 300h

136

+70%

GS 250

491

GS 250

423

-13.8%

GS 350 AWD

802

GS 350 AWD

1 108

+38.2%

GS 450h

112

GS 450h

22

-80.4%

ES 250

2 004

ES 250

2 478

+23.7%

ES 350

252

ES 350

281

+11.5%

ES 300h

161

ES 300h

112

-30.4%

LS 460

317

LS 460

165

-47.9%

LS 600h

130

LS 600h

59

-54.6%

CT 200h

70

CT 200h

70

0%

NX 200

-

NX 200

72

-

NX 300h

-

NX 300h

555

-

RX 270

3 132

RX 270

3 138

+0.2%

RX 350

2 744

RX 350

2 985

+8.8%

RX 450h

768

RX 450h

567

-26.2%

GX 460

712

GX 460

2 332

+227.5%

LX 570

3 388

LX 570

2 987

-11.8%

LEXUS

15 768

LEXUS

19 149

+21.4%

ВСЕГО

170 580

ВСЕГО

181 103

+6.2%