Отзывы
Хочу рассказать вам свою историю. 1.06.2020 года приобрела в Тойота центре Пискаревский б/у автомобиль bmw x5. После покупки поехала на диагностику в сервисный центр bmw, где выявилась неисправность двигателя. После чего я написала в Тойоту заявление о возврате денег, на что они сразу же ответили, но для начала предложили провести свою экспертизу. Не смотря на пандемию, они пошли на встречу и разрешили присутствовать лично, на этой экспертизе, в ходе которой, заключение о неисправности движка было опровергнуто. Как выяснилось далее, работники сервиса bmw таким образом хотели «заработать денег». Я перепроверила, дополнительно, в другом сервисе и машина оказалась, действительно, в ОТЛИЧНОМ состоянии. Хочу выразить огроомную благодарность менеджеру по продажам Смирнову Ивану. Этот человек, действительно, профессионал своего дела. Если планируете покупать б/у автомобиль, то советую обращаться к Ивану! Все подробно рассказал, показал, а так же консультировал даже после покупки. Очень приветливый персонал. А так же, хочется отметить сервисного мастера, который диагностировал мой автомобиль, фамилию, к сожалению, не знаю. Директора данного центра, за то, что пошли нам на встречу. Замечательный центр, сделка прошла быстро, без всяких «подводных каменей». Теперь я с уверенностью посоветую данный центр любому желающему приобрести б/у автомобиль. За следующим тоже приеду к ним)))
29.06.2020
Приветствую всех! Хочу выразить признание и благодарность, за поддержку и внимаю к моей проблеме. А именно мастеру Леониду, директору Сто Алексею и инженеру по гарантии (имя к сожалению я не помню) Данный дилер не отфутболил меня с моим обращением, так как это сделали другие, а выслушали, провели нужные действия и по итогу устранили неисправность по гарантии. Всем советую именно этого дилера в Питере".
23.06.2020
Мы пару дней назад купили в Пискарёвском Тойота центре машину и были в восторге от уровня и качества сервиса и-обслуживания! В отличие от других центров, где мы были, данный центр и сотрудники показали доброжелательное отношение, умение находить с людьми общий язык и-выполнять свои обязанности на высшем уровне! Отметить хочу отдельный компьютер который выделен для покупателей, где можно выполнить свои дела по документам
23.06.2020
Хочу похвалить МК Дракова Виктора. Из- за него из всех салонов, я поехала в ваш, в другом ДЦ дешевле расчет ремонта произвели, на 10 000р. Но из- за Дракова Виктора я выбрала ваш салон, от обслуживания многое зависит, это очень важно. Благодарность МК Драков Виктору. Всегда он на связи, я девушка и я занималась одна ремонтом, я могу Виктору доверять, это очень важно, профессионал, от мастера все зависит.
Салон работает. Приняты все меры предосторожности от Коронавируса. Бесконтактный способ передачи автомобиля. О качестве работ не пишу. Всегда на высоком уровне. Очередей нет, по записи. РЕКОМЕНДУЮ!!!
22 мая 2020
Я в трейд- ин сдавал, достаточно быстро все сделали, на уступки идут все. Я думал автомобиль в июне придет, а пришел в мае, все быстро было.
Все встречали, маски давали и перчатки по всем мерам безопасности, в общем все хорошо было.
25 мая 2020
Трейд--ин. Работают профессионалы! Все очень понравилось, в отличии от других дилеров — все прозрачно, объясняют доходчиво. Отдельное спасибо Святославу, помог с покупкой автомобиля, были сложности с предоставлением скидки, но убедил что автомобиль стоит своих денег.
15 мая 2020
Уже 12 лет у вас обслуживаю а/м. Мне понравилось, что даже в условиях карантина вы смогли наладить безопасный приём клиентов и сохранить высокое качество обслуживания
26 апреля 2020
Был на ТО, хотел выразить огромную благодарность всем сотрудникам ДЦ, прекрасная обстановка, все работы сделаны на высшем уровне. Был приятно удивлен.
25 апреля 2020
Замечательный специалист Продан Фёдор, обслуживаюсь у него уже 8 лет, всегда всем доволен, дает рекомендации, всегда информирует о дополнительных работах. Понравилось, что вы создали все условия для того, чтобы обеспечить безопасный сервис в условиях бушующего вируса.
18 апреля 2020
Мне нравится работа мастера Пухова Дмитрия. Мастер постоянно был на связи, звонил, давал рекомендации, прислал фотоотчет по выполненным работам, чтобы развеять сомнения, а это очень важно. Также сделали скидку на обслуживание.
6 апреля 2020
МП Александр Алданьков все сделал по высшему уровню. Качественно проконсультировал, быстро принял а/м и оперативно отдал.
26 марта 2020
Замечательный мастер кузовного участка Гольцов Дмитрий. Он компетентный специалист, дал рекомендации, ответил на вопросы, сразу видно, человек находится на своём месте
18 марта 2020
МК Александр Алданьков очень быстро работает, уникальный парень, качественная работа мастера нравится, за его прекрасную работу ему надо премию каждый день давать, уже к вам перевел свою тёщю и тестя, так что теперь у вас еще 2 а/м обслуживаются у этого мастера, очень доволен
16 марта 2020
Воспользовалась услугами вашего салона при продаже а/м. Вся организация данного процесса была выполнена превосходна. Левяков Игорь был в контакте со мной в процессе подписания договора, общался с кредитной организацией.
23 января 2020
Менеджер по продажам а/м с пробегом Демин Александр молодец, дал полную информацию об а/м, на все вопросы ответил, помог с оформлением документов, все супер
4 февраля 2020
у вас работают хорошие продавцы, с кем приятно общаться, сроки по моей просьбе перенесли, все было для клиента, что очень приятно, хочу выразить благодарность ПК Чирица Александру, все подобрал, все разрулил и все быстро было за 1 день, как я и хотела. спасибо, что у вас работают такие люди
7 апреля 2020
Понравилась работа менеджера Николая Сутырина, всегда был на связи, чётко и компетентно отвечал на все мои вопросы, он очень хороший продавец, хорошо выстраивал коммуникацию, я рассматривала покупку и в других салонах, но его профессионализм повлияли на мое решение.
7 апреля 2020
при первом визите когда приезжал и делал предоплату заметил, что у вас очень приятный обслуживающий персонал, чего нет в других ДЦ. менеджеры приятные, уделяют внимание, мой ПК Либеранский Вадим очень хороший, все хорошо рассказал, все плюсы
14 марта 2020
Хочу выразить огромную благодарность Харченко Игорю за содействие в покупке а/м, в дальнейшей помощи. Спасибо за ответственного, вежливого и опытного сотрудника.
13 марта 2020
Очень понравился ПК Антон Данилевский, работа девушек в страховом и кредитном отделах, все профессионально, без навязывания лишних услуг и опций.
4 марта 2020
Понравился менеджер Александр Старцев. Я из Москвы приезжал, он за ранее все приготовил. Также я еще сдавал а/м в Trade In, документы также были заранее подготовлены. Процесс приобретения ам оставил самые приятные впечатления
2 марта 2020
почти 20 лет обслуживаемся у вас и приобретаем автомобили, все устраивает, всегда учитывают все пожелания и при покупке а/м и во время сервисного обслуживания
25 февраля 2020
Хочу выделить работу КУзнецова Вадима, с его помощью приобретаю вторую машину, все прошло быстро и четко
25 февраля 2020
Трейд--ин. Работают профессионалы! Все очень понравилось, в отличии от других дилеров — все прозрачно, объясняют доходчиво. Отдельное спасибо Святославу, помог с покупкой автомобиля, были сложности с предоставлением скидки, но убедил что автомобиль стоит своих денег.
21 мая 2020
Давно обслуживаюсь в «Тойота центр Пулково» .Довольна работой Старшего менеджера Петром Р, все доходчиво объясняет, консультирует, всегда на связи, всегда поможет. ??Рекомендую. Про клиентоориентированность ставлю 5 из 5. Спешила на рейс, ребята заранее заказали такси, приняли машинку и я успела на самолёт.
21 мая 2020
Приобретала в данном автосалоне автомобиль Toyota Camry, не первый опыт общения с салонами, но данное место превзошло ожидания. Выдача прошла быстро, несмотря на то, что все процессы решались дистанционно, без личного контакта с сотрудниками. Отдельная благодарность менеджеру Степану, очень легко решил все вопросы и помог с поиском автомобиля желаемого цвета!
15 мая 2020
Все специалисты салона — профессионалы своего дела! С момента решения поменять автомобиль чувствовала поддержку и заботу. Благодарю своего менеджера — Антона Данилевского, который был терпелив и внимателен, даже когда у меня самой уже опускались руки.
5 мая 2020
Заполнилось, как использовались санитайзеры сотрудниками -после каждой передачи документов, так у вас не один вирус не выживет! И отсутствие кофе не доставило не каких не удобств, я даже это приветствую.
22.05.2020
Работа менеджера понравилась, его вовлеченность, выявил потребность, подобрал варианты, продажа была онлайн, максимально предоставил всю информацию, до мелких косячков, все сфотографировал, я купил и очень доволен.
20.05.2020
Хочу выразить благодарность за организацию работы Тойота Пискаревский в период эпидемии коронавируса. Сегодня приехала на очередное ТО и чувствую себя у Вас в полной безопасности. Я-врач, для меня очень важно знать, что любая услуга в это непростое время проводится в условиях соблюдения эпидемиологического режима. У Вас в центре эпидрежим на высоте! Антисептики, дистанция, памятки и указатели, персонал на расстоянии и в защитных средствах. Особая благодарность также моему постоянному специалисту ТО -Станиславу Иванову-все слаженно, дисциплинированно и профессионально! Я всегда знала, что Тойота-это безопасность, а теперь могу сказать, что с Тойотой Пискаревский- это безопасность вдвойне! Спасибо за Ваш труд и заботу о нас! Прошу данную благодарность довести до сотрудников. Связываться со мной необязательно:)
13.05.2020
От коллектива сотрудников и руководителей МВД хочу выразить благодарность работнику отдела trade-in Роману Шаламаю за индивидуальный подход по каждому случаю покупки и продажи автомобилей. Многие наши сотрудники после общения с Романом предпочли бренд тойота, так как работа этого профессионала оказалась быстрой, слаженной и качественной. Человек умный, внимательный и отзывчивый, спасибо ему за наш правильный выбор автомобилей марки тойота.
Начальник автослужбы, полковник полиции И.В. Высоцкий
13.04.2020
Забрали машину в срок, все согласовали по телефону, в принципе мы довольны, ничего лишнего.
01.04.2020
Мне понравилось, что на все мои вопросы сразу отвечали, не навязывали ничего и я получила то, что хотела. Я приехала, объяснила, что хочу, мне сказали, что есть немного другая комплектация, но естественно дали посмотреть. Все показали, в машине посидели и все устроило. Я хотела в один день сдать свой а/м и купить новый, что в принципе и сделала, со мной работали два менеджера Сергей и Александр, очень хорошие ребята.
04.04.2020
Спасибо Мастеру Армену Налбандян. Мне очень понравилось как приняли, как провели осмотрел, все реально соответствовало действительности, все внутренние дефекты вывели и все работы выполнили качественно.
05.04.2020
Мне понравился менеджер Подгурский Денис ненавязчивый, но при этом все очень хорошо преподносит, все плюсы и минусы рассказал, все было кратко и лаконично.
07.04.2020
Интеллигентный персонал, хорошее отношение, приятный салон всем удивил, все хорошо. Все хорошо и быстро прошло. Хорошие впечатления, хорошая машина, хорошо себя ведет.
07.04.2020
Мы не первый раз у вас уже покупаем а/м, все устраивает и менеджер Губин Алексей у нас один и тот же, всегда идет на контакт и все объясняет, нравится доброжелательность. Нравится к вам приезжать — это была обдуманная покупка, всем довольна.
07.04.2020
Да, все хорошо сделали. Все нормально, куда лучше. Так дальше держать. Никогда проблем не было, сколько раз я обслуживалась, все понравилось.
08.04.2020
Сотрудники вежливые — нравится как общаются.
08.04.2020
Сделали быстро все работы, руки помыли, охрана встретила, все корректно.
09.04.2020
Все было быстро, качественно, стоимость чуть ниже ожиданий. Сергей Даутов — вежливый сотрудник.
10.04.2020
Приняли автомобиль в удобное время, хорошо отнеслись, мне все понравилось.
12.04.2020
Очень довольна вашей компанией и вашим обслуживанием -все хорошо, единственное желаю вам здоровья и выдержать вам карантин. По времени все вовремя и по качеству — все хорошо, все было деликатно и быстро.
14.04.2020
Доброжелательность сотрудников, высокий уровень обслуживания.
14.04.2020
Всё вовремя, консультируют и помогают, салон достойный.
14.04.2020
Отношение к клиентам хорошее.
16.04.2020
Мастер смог сделать все, что могло от него зависит в режиме нашей ситуации в стране. Конечно это сложно морально, все привыкли, что салон такое место, где всегда светло и праздник, а не темнота, но в целом было довольно комфортно ожидать а\м, я ожидала худшего впечатления.
17.04.2020
Мне понравилось, что в столь тяжелое время у вас соблюдаются санитарные меры, если бы так соблюдали везде я думаю у нас было бы меньше проблем. Так же нравится, что четко обговаривают время работ и не задерживают автомобиль.
17.04.2020
Все работы были выполнены как и планировалось, всем доволен, хорошие меры безопасности в связи с вирусом.
18.04.2020
Конкретно понравился менеджер Иван, учитывая какие сейчас условия, он сделал все на высшем уровне .
18.04.2020
Туда только и ходим. Денису Подгурскому большое спасибо, премируйте сотрудника: за профессионализм, за проявленное терпение, за то, что в нерабочие дни приходил и занимался продажей данного авто.
21.04.2020
Я давно не приобретал а/м и думал это займёт несколько недель, но всё удалось сделать меньше чем за 5 дней от первого звонка до выдачи машины.
27.04.2020
Всё хорошо, замечательный автомобиль, как раз то, что и искал. Компетентный менеджер Мацнев Владислав: ответил на все вопросы, был очень вежлив.
30.04.2020
Очень довольны. Не первая Тайота, у вас солидно. Желаю процветания салону.
14.05.2020
Cпокойное профессиональное отношение мастеров, раньше обслуживался у мастера Иванова, но у него был наплыв клиентов, он извинился и перенаправил меня к мастеру Степанову Игорю, все рассказали, получил рекомендации, весь персонал очень толково работают применительно к данной ситуации в стране, связанной с пандемией.
18.05.2020
Претензий нет, соблюдены были все карантинные меры.
01.05.2020
Отношение, скорость, качество. Всё в комплексе. Место и чистота, удобная парковка и особенно акции. Всё у вас нравится.
01.05.2020
Все как всегда, все хорошо, приехали оформили. На почту присылают видеоролики с дополнительными работами, можно согласовать их.
02.05.2020
Работая в режиме карантина, все работы выполнили вовремя, выдали вовремя, все работы сделали, на все вопросы ответили.
02.05.2020
Внимательный менеджер Кирилл, все рассказал, видео прислал, все понравилось.
09.05.2020
Понравилось, что антисептики везде, все в масках, серьезный подход к этому. Все сотрудники вменяемые, не прерикаются.
09.05.2020
Хорошие меры предосторожности, маски, антисептики везде, Дмитрий Кокурин — доволен работой.
09.05.2020
Легко записаться на удобное время, качественно выполняются работы.
09.05.2020
Покупал по удаленке. Доволен менеджером: он все объяснил, все нюансы перечислил. Когда я приехал с другого региона за 1000 км, то с а/м все как сказал менеджер так и было.
11.05.2020
Центр суперский, понравилось все. Менеджер Дмитрий тоже молодец, все сделал, машину мы оформили за один день.
11.05.2020
При он-лайн покупке менеджер сделал все, чтоб я смог купить машину именно ту, которую хотел. Покупка у меня была дистанционная.
11.05.2020
Давно обслуживаюсь, быстро выполняют все работы, компетентный персонал.
12.05.2020
Вежливый персонал, всегда дают рекомендации, всем очень доволен.
12.05.2020
Всем доволен. Спасибо за то, что не смотря на сложный период сейчас вы работаете. Хотел бы поблагодарить всех сотрудников компании за работу!
13.05.2020
Отношение всех сотрудников нравится, не первый автомобиль у вас покупаем и обслуживаем.
13.05.2020
Очень помогли в выборе, все рассказали, менеджер был Смирнов Иван и еще Боровиков Сергей. Понравилось все, обслуживание на высшем уровне в такое не простое время.
13.05.2020
Хороший менеджер Антон, только благодаря его стараниям, я сделал выбор в пользу Вашего салона.
29.04.2020
Сделали дополнительных кучу работ, которые даже не оговаривались — сделали озонирование салона бесплатно и работы сами дешевле.
29.04.2020
Мне очень понравилось обслуживание во время эпидемии, всё очень продуманно, грамотно и довольно быстро.
30.04.2020